发证环节的时间包括三部分，一是受理时间，发证部门接到申请后，应当在5个工作日内作出是否受理的决定；二是审查时间，发证部门自受理之日起20个工作日内作出是否准予行政许可的决定；三是送达时间，自准予行政许可决定之日起10个工作日内向申请人颁发《作业人员证》。目前，成都质监局承诺办理时限是21个工作日，即自受理之日起到颁发《作业人员证》从法定时限30个工作日压缩到承诺时限21个工作日。
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